В канун Нового года волонтёры команды «ДоброЧат» отправляются навестить своих подопечных: детей с ОВЗ, ребят из семей, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Для детей закупаются сладкие сюрпризы, подарочные наборы, канцелярию и т. д, а для их мам — наборы бытовой химии. Волонтёры устраивают костюмированные представления с танцами, играми. Дедушка Мороз и Снегурочка дарят ребятам подарки и участвуют в семейном чаепитии.